في IQ Academy، ندرك تماماً أن حماية بياناتك الشخصية هي حجر الزاوية في بناء علاقة تعليمية ناجحة ومستدامة. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتك عند استخدامك لمنصتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتوفير أفضل تجربة تعليمية ممكنة:
بيانات الهوية الشخصية: (الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني).
البيانات الأكاديمية: (الجامعة التابع لها، الكلية، المستوى الدراسي) وذلك لنقدم لك المحتوى الدراسي المتوافق مع تخصصك بدقة.
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية حول كيفية تفاعلك مع الدروس، الفيديوهات، والاختبارات لتحسين جودة البث والأداء التقني.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
تفعيل اشتراكاتك ومنحك الوصول الفوري للمواد التعليمية.
إرسال تنبيهات هامة حول تحديثات المناهج أو مواعيد المراجعات النهائية.
تخصيص لوحة التحكم الخاصة بك لتظهر لك المواد الأكثر ملاءمة لجامعتك.
تحليل الأداء العام للمنصة لتطوير المحتوى التعليمي وسرعة التصفح.
3. أمن البيانات وحمايتها
نلتزم بتطبيق معايير أمنية صارمة تشمل:
استخدام تقنيات التشفير SSL لضمان سرية انتقال البيانات بين جهازك وخوادم المنصة.
تخزين البيانات في قواعد بيانات مؤمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفين مخولين وبصلاحيات محدودة جداً.
تحديث الأنظمة الدفاعية للمنصة دورياً لمواجهة أي مخاطر سيبرانية محتملة.
4. سياسة الدفع الإلكتروني
لا تقوم IQ Academy بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية أو أرقام حساباتك البنكية على خوادمها.
تتم كافة عمليات الدفع عبر بوابات دفع سعودية مرخصة وآمنة (مثل مدى، فيزا، تابي، وتمارا)، والتي تلتزم بمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع العالمية (PCI DSS).
5. مشاركة البيانات مع طرف ثالث
نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو تداول بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. قد يتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع مزودي الخدمات الفنية (مثل خدمات الرسائل النصية أو منصات استضافة الفيديو) لضمان عمل المنصة، مع إلزامهم التام بسرية المعلومات.
6. حقوقك كطالب
يحق لك في أي وقت:
الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا ومراجعتها.
تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة في ملفك الشخصي.
طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً من قاعدة بياناتنا (مع مراعاة السياسات المتعلقة بالاشتراكات النشطة).
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز في لوحة التحكم.